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title: 5 dicas de como lidar com o feedback negativo e se recuperar
description: Quando nos dão um feedback negativo, como lidar? Como se recuperar dele? Aproveite o momento para crescer e se desenvolver como profissional.
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[Blog SYMPLICITY Brasil ](https://www.symplicity.com/pt-br/blog)

# [5 dicas de como lidar com o feedback negativo e se recuperar](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/5-dicas-de-como-lidar-com-o-feedback-negativo-e-se-recuperar)

 Escrito por [Contratanet](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/author/contratanet) | 16/11/2017 12:00:40

Ouvir o chefe comentar sobre a sua conduta ou atuação na empresa é normal. Mas nem sempre é fácil ouvir um feedback negativo, não é mesmo?

Nossa primeira reação é ficar na defensiva, tentar argumentar contra e tentar provar que não é bem assim. Sem contar a sensação de fracasso por não termos atingido as expectativas ou por [termos cometido algum erro](https://blog.contratanet.com.br/contratanet-primeiro-emprego-7-erros-para-nao-cometer/).

Mas, quando nos dão um feedback negativo, como lidar? E, além disso, como se recuperar dele? A seguir, damos algumas dicas.

## 1. Ouça o feedback negativo com atenção

Esse é o momento de ouvir mais do que falar. Por mais que você discorde do que está sendo dito e queira argumentar, procure ouvir com atenção o que o chefe ou o seu superior tem a dizer. Esse é um momento importante, no qual você está conhecendo a opinião da empresa sobre você.

Se achar conveniente, anote os pontos em que precisa melhorar, reflita sobre eles e, se achar necessário, argumente em seu favor em um momento posterior.

## 2. Peça exemplos de situações específicas

O feedback precisa ser o mais justo possível. Também precisa ser baseado em situações objetivas, nas quais você possa reconhecer o erro cometido.

​Portanto, se ouvir algo que o deixe em dúvida sobre a própria conduta e queira entender em quais situações você não agiu como devia, solicite que especifiquem as situações que exemplifiquem o que está sendo dito.

## 3. Evite ficar na defensiva

Não é fácil ouvir um feedback negativo. A atitude imediata, em geral, é tentar se defender e mostrar que não é bem assim, que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance.

Porém, nesse momento, é importante se desprender dessa atitude e entender que não se trata de se defender, pois a empresa não está contra você: está apenas mostrando o que você pode fazer para [ser um profissional melhor](https://blog.contratanet.com.br/quais-sao-os-desafios-do-recem-formado-e-como-supera-los/).

## 4. Nunca leve o feedback negativo para o lado pessoal

É difícil, mas lembre-se de que está em um ambiente profissional. Ninguém está criticando você como pessoa, mas sim mostrando o que ainda precisa melhorar em sua conduta profissional ou mesmo em situações específicas.

Há sempre a possibilidade de que você discorde do feedback apontado e pense que tem a ver com questões pessoais. Mesmo assim, [aguente a pressão](https://blog.contratanet.com.br/4-dificuldades-de-todo-jovem-em-inicio-de-carreira-e-como-enfrenta-las/) e opte por ter uma postura equilibrada diante do que é exposto. Em um momento oportuno, se achar conveniente, você pode colocar o seu lado da questão para outro superior ou para um colega do setor de Recursos Humanos.

## 5. Se perdoe pelo erro e procure melhorar

Por mais que seja o momento de ouvir aspectos negativos sobre si mesmo, você não precisa ficar se martirizando pelo erro cometido ou pela inexperiência em lidar com determinados assuntos e situações.

Aproveite o momento para crescer e se desenvolver como profissional. Pense que está passando por uma etapa importante em sua vida e que está usando a oportunidade para amadurecer. Perdoe-se pelo erro e [estude possibilidades de melhora](https://blog.contratanet.com.br/5-dicas-fundamentais-para-quem-esta-entrando-no-mercado-de-trabalho/).

Está se sentindo mais tranquilo sobre o feedback negativo? Já viveu alguma situação no trabalho que gostaria de contar para nós? Escreva aqui nos comentários!

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