--- title: "Excelência reconhecida: Symplicity Brasil alcança Net Promoter Score 62!" description: Empregabilidade é crucial para avaliar a qualidade das IES no Brasil. Saiba como novas diretrizes e parcerias estão moldando o futuro do ensino superior. image: https://www.symplicity.com/hubfs/HEAD_EMAIL_NPS.png --- [![symplicity logo](https://www.symplicity.com/hubfs/logo_digital_symplicity_reg_gradient-sq-2.png "symplicity logo")](https://www.symplicity.com/pt-br/home-page-new-br) ### START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH ** ** ### START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH ** # Excelência reconhecida: Symplicity Brasil alcança Net Promoter Score 62! By [Monica](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/author/monica) - 0 A satisfação dos clientes é um reflexo direto da qualidade e do impacto das soluções oferecidas. E na Symplicity, estamos comprometidos com a inovação e a entrega de resultados reais para o ensino superior no Brasil. Nosso mais recente levantamento de Net Promoter Score (NPS) nos trouxe um motivo de grande orgulho: atingimos a marca de **62 pontos**! Esse resultado não apenas demonstra a confiança e satisfação dos nossos clientes, mas também reforça nosso compromisso em impulsionar a empregabilidade e o sucesso dos estudantes. **O que é o NPS e por que ele é tão importante?** O **Net Promoter Score (NPS)** é uma das principais métricas para medir satisfação e lealdade dos clientes. Ele é calculado a partir da seguinte pergunta: **“De 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa empresa para um amigo ou colega?”** Com base nas respostas, os clientes são classificados em três categorias: - **Promotores (9-10)**: São clientes que amam a experiência e recomendam a marca. - **Neutros (7-8)**: Estão satisfeitos, mas podem migrar para outras soluções. - **Detratores (0-6)**: Insatisfeitos que podem impactar a reputação da empresa. O NPS é calculado subtraindo o percentual de **detratores** do percentual de **promotores**, resultando em uma pontuação que varia de -100 a +100. Quanto maior o NPS, maior a satisfação e fidelidade dos clientes. **Como interpretar o NPS?** - **Acima de 50** = **Excelente** - **Entre 0 e 50** = Bom - **Abaixo de 0** = Necessita melhorias Com um NPS de 62, a Symplicity Brasil está entre as empresas **mais bem avaliadas do mercado**, demonstrando forte lealdade dos clientes e qualidade nas soluções oferecidas. **O que torna a Symplicity uma escolha confiável?** Nosso NPS de 62 é resultado do compromisso contínuo com a satisfação dos nossos clientes. As instituições de ensino superior que utilizam nossas soluções destacam como principais diferenciais: **🔹Solução Completa**: gestão centralizada de todos os serviços de carreiras e estágios, com recursos de comunicação e CRM. **🔹Flexibilidade**: Clientes mencionaram também as inúmeras possibilidades de adaptarem a plataforma ao seu contexto específico **🔹Robusta e Inovadora**: As constantes atualizações e melhorias, bem como a confiança que podem ter no uso em escala em uma plataforma que atende mais de 2000 instituições ao redor do planeta e; **🔹Suporte Incrível**: dentre os itens mais mencionados estão o próximo acompanhamento dos especialistas Symplicity para bom uso e constante evolução da instituição. **Seguimos evoluindo!** Agradecemos a cada um dos **1.304 clientes que participaram da pesquisa** e que confiam na Symplicity para transformar a empregabilidade no ensino superior. Seguimos comprometidos em entregar cada vez mais qualidade, inovação e impacto! Se sua instituição ainda não conhece nossas soluções, **entre em contato e descubra como podemos ajudar a transformar a experiência dos seus alunos rumo ao mercado de trabalho.** [ CONVERSE COM NOSSOS CONSULTORES ](https://www.symplicity.com/agende-um-call)   ---     Share this: - [**](https://twitter.com/share?source=https://www.symplicity.com/pt-br/blog/excelência-reconhecida-symplicity-brasil-alcança-net-promoter-score-62&text=Excelência%20reconhecida:%20Symplicity%20Brasil%20alcança%20Net%20Promoter%20Score%2062!%20-%20https://www.symplicity.com/pt-br/blog/excelência-reconhecida-symplicity-brasil-alcança-net-promoter-score-62) - [** ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.symplicity.com/pt-br/blog/excelência-reconhecida-symplicity-brasil-alcança-net-promoter-score-62&title=Excelência%20reconhecida:%20Symplicity%20Brasil%20alcança%20Net%20Promoter%20Score%2062!&picture=https://www.symplicity.com/hubfs/HEAD_EMAIL_NPS.png&description=Empregabilidade%20é%20crucial%20para%20avaliar%20a%20qualidade%20das%20IES%20no%20Brasil.%20Saiba%20como%20novas%20diretrizes%20e%20parcerias%20estão%20moldando%20o%20futuro%20do%20ensino%20superior.) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.symplicity.com/pt-br/blog/excelência-reconhecida-symplicity-brasil-alcança-net-promoter-score-62&title=Excelência%20reconhecida:%20Symplicity%20Brasil%20alcança%20Net%20Promoter%20Score%2062!&summary=Empregabilidade%20é%20crucial%20para%20avaliar%20a%20qualidade%20das%20IES%20no%20Brasil.%20Saiba%20como%20novas%20diretrizes%20e%20parcerias%20estão%20moldando%20o%20futuro%20do%20ensino%20superior.) [empregabilidade](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/tag/empregabilidade), [qualidade](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/tag/qualidade), [NPS](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/tag/nps), [Net Prometer Score](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/tag/net-prometer-score), [excelência](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/tag/excelência) ### [Monica](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/author/monica) [mailto:mveloso@symplicity.com](mailto:mveloso@symplicity.com) ### [POSTS RECENTES](https://www.symplicity.com/higher-ed/blog) [IASE 2026: A Estratégia de Acompanhar Egressos nas IES](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/iase-2026-a-estratégia-de-acompanhar-egressos-nas-ies) [Por que o acompanhamento manual de egressos não escala](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/por-que-o-acompanhamento-manual-de-egressos-não-escala) [IASE 2026: por que o acompanhamento de egressos é cada vez mais estratégico para as IES](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/inclusão-no-ensino-superior-quando-o-nai-não-consegue-escalar-sozinho-clone) [Inclusão no ensino superior: quando o NAI não consegue escalar sozinho](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/inclusão-no-ensino-superior) ### Categorias - 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