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title: Você sabe o que significa People Analytics?
description: O People Analytics reúne dados de recursos humanos e de diferentes partes da empresa. Veja como essa ferramenta pode ser implementada na gestão.
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# Você sabe o que significa People Analytics?

 By [Contratanet](https://www.symplicity.com/pt-br/blog/author/contratanet)

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O People Analytics é o reconhecimento de que as pessoas são o ativo mais valioso de uma empresa e que, assim, é preciso mensurar informações para entender o que as torna engajadas, produtivas e felizes no ambiente de trabalho.

Nesse sentido, o People Analytics nasce como um esforço para as empresas entenderem por que as pessoas permanecem em um emprego, assim como o que faz com que determinado [profissional](https://blog.contratanet.com.br/afinal-qual-o-perfil-profissional-mais-buscado-pelas-empresas/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost) seja bem-sucedido, um bom líder, e o que é preciso oferecer para que o serviço ao cliente tenha alta qualidade e inovação.

## People Analytics e gestão de RH

O People Analytics reúne dados de recursos humanos e de diferentes partes da empresa.

Aborda ampla gama de desafios: analisar riscos, selecionar candidatos de alto desempenho, identificar características de vendas e equipes de serviços de alto desempenho, prever riscos de conformidade, analisando o envolvimento e a cultura, identificando carreiras de alto valor e candidatos à liderança.

O People Analytics funciona com a empresa recolhendo dados de várias fontes, como *reviews *de usuários, [redes sociais](https://blog.contratanet.com.br/5-erros-nas-redes-sociais-que-comprometem-seu-futuro-emprego/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost), *sites* visitados, metadatos, entre outros. Esses dados passam por uma organização e são apresentados de tal maneira que é possível reconhecer as razões para as questões levantadas.

O People Analytics tem como base o uso de algoritmos e variáveis que contribuem para a identificação de padrões, relações de causa e efeito e cruzamento de dados.

Assim, os dados podem fundamentar desde decisões, como contratação e retenção de talentos, até questões de liderança, engajamento, estratégia, efetividade, produção e identificação de perfis mais adequados a cada posição em aberto.

## O uso do People Analytics

São diversas as possibilidades de uso do People Analytics, contudo o seu maior potencial é ajudar a desvendar os fatores subjetivos que existem em grande parte das decisões quando o assunto é a gestão de pessoas.

O setor de recursos humanos é o mais indicado para gerenciar as informações do People Analytics. Para tanto, é aconselhável contar com uma equipe de comunicação e marketing para desenvolver um plano de comunicação/endomarketing sobre a efetivação das ferramentas analíticas na empresa.

É altamente aconselhável dar esclarecimentos sobre a privacidade dos usuários e dos clientes, para prevenir aborrecimentos.

## Como implantar o People Analytics

Para implantar o People Analytics é necessário ter *softwares* e sistemas (BIs) que coletam, tratam e analisam dados de qualidade dentro da empresa. Essa é a condição para a execução completa do recurso, bem como treinar pessoas para monitorar essas informações de forma ética.

Já existem no mercado brasileiro empresas especializadas que fornecem os recursos necessários para a implantação do People Analytics. Para uso efetivo, essa ferramenta deve ser constantemente monitorada pelo RH da organização, e as informações gerenciadas de forma estratégica a favor do desenvolvimento da companhia.

## *Case *de sucesso

Uma equipe de especialistas em desenvolvimento organizacional e cientistas de dados da eBay mediu a força e a adoção de seus valores culturais pela combinação de métricas de dados internos e externos.

Para comparar os pontos de vista dos funcionários do eBay com as perspectivas externas, a equipe também realizou análises temáticas e análises baseadas em linguagem natural em artigos de notícias e Glassdoor para terem uma visão da perspectiva do mercado externo da cultura do eBay.

Apenas esse exemplo revela a oportunidade de tirar dados de pessoas (algumas de RH, algumas de fora de RH e outras externas à empresa) para tomar melhores decisões de gestão. Google, Twitter e a maioria das outras empresas de tecnologia têm equipes de análise de pessoas e já desfrutam do benefício dessa ferramenta.

Ter informações úteis, ao dispor das [lideranças](https://blog.contratanet.com.br/o-que-fazer-para-conquistar-seu-primeiro-cargo-de-lideranca/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost) e dos profissionais de recursos humanos, economiza tempo e faz com que eles mirem o objetivo que traz, de fato, valor e resultado para a organização e seus *stakeholders*.

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