American University of Science and Technology (AUST) Lebanon: Driving Student Employability with Symplicity CSM | Read the English translation here.
في الجامعة الأمريكية للعلوم والتكنولوجيا (AUST) في لبنان، تلعب خدمات المهنة دورًا حيويًا في إعداد الطلاب لسوق العمل، حيث تخدم ما يقارب 5,513 طالبًا. لكن قبل تطبيق نظام Symplicity CSM، واجهت الجامعة تحديات في مركزة خدمات المهنة، وتتبع بيانات التوظيف الخاصة بالطلاب، والتواصل الفعّال مع أصحاب العمل.
منذ اعتماد النظام في عام 2021، حققت الجامعة تحسنًا كبيرًا في تفاعل الطلاب، وسهّلت عمليات التواصل مع أصحاب العمل، كما عززت القرارات المبنية على البيانات، ما أدى إلى:
- نمو عدد السير الذاتية المقدمة من الطلاب بمعدل 16 ضعفًا.
- وزيادة عدد الشراكات مع أصحاب العمل بمعدل 16 ضعفًا خلال عام واحد.
قبل تطبيق Symplicity CSM، واجه فريق خدمات المهنة في AUST العقبات التالية:
- بيانات مجزأة للطلاب وأصحاب العمل، دون منصة موحدة لتتبع تاريخ التوظيف، علاقات أصحاب العمل، أو فرص التدريب.
- ضعف في تفاعل الطلاب، حيث كان عدد السير الذاتية المتوفرة أقل من 100، وغالبها غير محدث أو غير احترافي.
- مشاركة محدودة من أصحاب العمل، إذ لم يكن هناك أكثر من 60 جهة توظيف نشطة.
- إجراءات يدوية في تنظيم معارض التوظيف والتدريب، باستخدام الورق في تتبع الطلبات والمشاركات.
“عندما وصلت إلى AUST، أُعجبت بإمكانات Symplicity. وبما أنني عملت سابقًا مع عدة أنظمة لإدارة خدمات المهنة، كنت أعلم أننا إذا استخدمنا قدراته بالكامل، يمكننا إحداث تحول شامل في دعم الطلاب وأصحاب العمل.”
— جيري خوري، مدير قسم التعليم المستمر، AUST لبنان
بناء قاعدة بيانات مركزية:
- إضافة أكثر من 200 خانة مخصصة في ملفات الطلاب لتتبع حالة التوظيف، الرواتب، ورضاهم المهني.
- إضافة 25 خانة إضافية لتتبع بيانات أكاديمية مثل المعدل التراكمي، التخصص/الفرعي، ومؤشرات الجاهزية الوظيفية.
- تطوير أدوات تقارير مخصصة لتحليل اتجاهات التوظيف.
توسيع شبكة أصحاب العمل:
- زيادة عدد جهات التوظيف من 60 إلى 993 شركة.
- أكثر من 400 فرصة عمل تُنشر في النظام كل ربع سنة.
- استخدام أصحاب العمل للنظام لتنظيم معارض التوظيف وتوظيف طلاب AUST.
إدارة رقمية كاملة للمعارض والتدريب:
- ارتفاع عدد الجهات المشاركة في معارض التوظيف من 30 إلى 97 في عام واحد.
- نقل كامل عملية التدريب لقسم التصميم إلى منصة Symplicity، لتصبح 100٪ رقمية.
- زيادة 16 ضعفًا في تفاعل الطلاب، حيث ارتفع عدد السير الذاتية من 100 إلى 1,684 خلال عام واحد.
- نمو هائل في عدد أصحاب العمل: من 60 إلى 993 جهة نشطة.
- تضاعف عدد المشاركين في معارض التوظيف: من 30 إلى 97 جهة في سنة واحدة.
تركّز الجامعة الآن على:
- توسيع شبكة أصحاب العمل.
- تكبير نطاق معارض التوظيف.
- استخدام بيانات مخرجات التوظيف لتعزيز فرص الطلاب في سوق العمل.