Symplicity Access para Latinoamérica y el Caribe
La demanda de ajustes razonables crece más rápido de lo que el correo, los formularios y las planillas pueden sostener. Access es la plataforma construida exclusivamente para gestionar accesibilidad e inclusión en educación superior, con trazabilidad de punta a punta.
+400 instituciones en el mundo gestionan su inclusión con Symplicity Access, con más de 20 años de especialización en accesibilidad.
Presencia global
instituciones en todo el mundo confían en Symplicity, incluidas algunas de las universidades más reconocidas.
Confianza regional
instituciones en Latinoamérica y el Caribe confían en Symplicity para impulsar la empleabilidad y la experiencia estudiantil.
Una categoría probada en el mundo
Access es la única plataforma SaaS construida exclusivamente para servicios de accesibilidad, equidad e inclusión en educación superior, con más de 20 años de especialización y un roadmap dedicado por completo a estas áreas.
En Estados Unidos el producto se comercializa como "Accommodate"; en el resto de las regiones, como "Access". Es exactamente la misma plataforma.
Por qué ahora
La inclusión dejó de ser un trámite: hoy es una capacidad institucional que se audita. La presión llega por tres frentes al mismo tiempo, y un modelo manual queda expuesto justo donde más importa.
17,6%
En Chile, el 17,6% de la población adulta tiene alguna discapacidad, y su número absoluto aumentó respecto de 2015. La transición demográfica anticipa una proporción aún mayor, y la tendencia se repite en la región.
15,4% vs 2,7%
Las personas con discapacidad perciben su propia institución educativa como una barrera casi seis veces más que sus pares. Sin un canal formal que las acompañe, los casos se pierden adentro.
24%
Solo 1 de cada 4 personas con discapacidad conoce el marco legal que la protege, pero las instituciones sí están obligadas a cumplirlo y a demostrarlo. Deber de cuidado, cumplimiento y reputación se juegan en la misma mesa.
Fuente: III Estudio Nacional de la Discapacidad (III ENDISC 2022), Senadis, Chile. Datos de prevalencia a nivel país, no de Symplicity. Las cifras varían por mercado; el patrón de demanda creciente y de permanencia es regional.
El tamaño real del desafío
Dislexia, TDAH, condiciones crónicas o de salud mental no siempre se notan. Por estigma, por desconocer los apoyos o por trámites difíciles, muchos estudiantes no lo comunican, o lo hacen tarde. Una institución inclusiva no solo atiende a quienes levantan la mano: se pregunta qué barreras impiden que otros lo hagan.
Access eleva la autodeclaración voluntaria y ordena el registro para que ningún caso quede invisible por falta de un canal. Nunca detecta ni infiere condiciones: el estudiante decide qué declarar, de forma confidencial. Lo que antes dependía de la memoria del equipo pasa a ser un proceso con datos.
Dos facultades, un mismo semestre. La lectura rápida engaña.
Solicitudes de ajustes razonables en un semestre. Caso hipotético.
A veces leemos la ausencia de solicitudes como ausencia de necesidades, cuando podría ser evidencia de barreras para acceder a nuestros propios servicios. Access da los datos para distinguir una cosa de la otra.
Conoce Symplicity Access
Access digitaliza y automatiza el ciclo completo, y conecta al estudiante, al equipo de inclusión y a los docentes en tiempo real. Así se ve el cambio.
Hoy, en muchas instituciones
Con Symplicity Access
El equipo de inclusión pasa de improvisar caso por caso a gestionar con un proceso estándar y demostrar su impacto con datos.
El estudiante registra su requerimiento en un portal de autoservicio, de forma voluntaria y confidencial.
El equipo evalúa y aprueba los ajustes con un flujo estandarizado, firma electrónica y cartas automáticas.
Estudiantes, docentes y personal reciben la información que les corresponde, en el momento justo.
Programación de exámenes con ajustes, intérpretes, apoyo de toma de notas y materiales en formatos alternativos.
Todo queda documentado, seguro y disponible: histórico completo en la nube, sin papel.
Informes y tendencias agregadas para anticipar demanda, asignar recursos y sustentar la acreditación.
La estrategia
Access no resuelve un trámite aislado: acompaña al estudiante desde que pide apoyo hasta que se titula y da el salto al mundo laboral.
El estudiante solicita apoyo desde el primer contacto, 100% en línea, y llega a clases con sus ajustes listos.
Ajustes oportunos y trazables que sostienen al estudiante cuando más lo necesita.
Exámenes con ajustes, formatos accesibles y renovación automática, semestre tras semestre, hasta titularse.
Continuidad hacia prácticas y primer empleo, en conexión con los servicios de carrera de la institución.
Qué hace Access
Autodeclaración y solicitud de ajustes desde cualquier dispositivo, por un canal formal y confidencial, con renovación automática cada período.
Historial, notas y comunicaciones de cada estudiante centralizados en un solo lugar, seguro y disponible.
Programación automatizada con recordatorios para estudiantes y docentes, sin coordinación manual.
Dispositivos de asistencia, intérpretes, apoyo de toma de notas, subtitulado y materiales en formatos alternativos, con inventario y salas de examen en un mismo lugar.
Histórico completo, seguro y auditable, disponible cuando lo pida la dirección o un proceso de acreditación.
Datos agregados para anticipar necesidades, ver qué sedes y facultades aplican los ajustes acordados y simplificar los reportes institucionales.
Lo que gana cada actor
Lo que registra uno queda visible para quien lo necesita. La inclusión deja de depender de quién esté de turno.
Evidencia, cumplimiento y acreditación
Casi todos los países de la región obligan a las instituciones de educación superior a garantizar accesibilidad y ajustes razonables. Cumplir y poder evidenciarlo ya no es opcional: es deber de cuidado y criterio de calidad. Access registra, en el día a día, exactamente eso.
| Lo que se le exige a la institución | Lo que registra Access |
|---|---|
| Deber de cuidado documentado | Cada solicitud, aprobación con firma electrónica y apoyo entregado, con fecha y responsable. |
| Trazabilidad para cumplimiento | Histórico completo y auditable de los ajustes, sin papel. |
| Inclusión como criterio de calidad | Datos agregados de cobertura e impacto para autoevaluación y acreditación. |
| Respuesta oportuna | Flujos con plazos y recordatorios que evitan que los casos se pierdan. |
La inclusión en educación superior está respaldada por legislación específica en cada país. Algunos ejemplos:
Referencia general, no constituye asesoría legal. Access apoya a la institución a documentar y demostrar sus procesos; el cumplimiento normativo es responsabilidad de cada institución.
Del reporte de actividad al retorno
El área de inclusión suele reportar lo que hace. Access le permite reportar lo que cambia.
Indicadores de actividad. Ejemplo ilustrativo.
El retorno se defiende con los datos de la propia plataforma. El impacto económico se modela con cada institución, a partir de sus procesos y volúmenes.
Seguridad, privacidad y accesibilidad
Access gestiona información delicada sobre salud, discapacidad y acompañamiento. Por eso opera bajo marcos de seguridad auditados por terceros, y la propia plataforma está diseñada para ser accesible.
Integración
Access recibe y entrega datos al ecosistema académico sin trabajo manual y con poco mantenimiento para TI.
Estudiantes y equipos entran con su cuenta de la universidad.
Sincronización con el sistema académico (SIS) para mantener la información de estudiantes actualizada.
Las citas y los exámenes con ajustes se sincronizan con la agenda real del equipo.
Recordatorios que siempre llegan, sin seguimiento manual.
Nuestro caso de referencia en la región
En 2024, el Instituto Profesional AIEP (Chile) implementó Symplicity Access para formalizar y agilizar la atención a estudiantes con necesidades de inclusión. El cambio: de procesos informales a un sistema claro, con seguimiento y resultados, hoy desplegado a nivel nacional.
Instituto Profesional AIEP, Chile
Procesos manuales dispersos entre unidades, sin forma de identificar necesidades no aparentes y con datos fragmentados.
Autodeclaración voluntaria y segura, registro estandarizado de ajustes razonables, comunicación centralizada entre áreas y, por primera vez, datos de inclusión para la planificación institucional.
Preguntas frecuentes
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a latam@symplicity.com.
No. Access es la única plataforma SaaS construida exclusivamente para gestionar servicios de accesibilidad, equidad y ajustes razonables en educación superior, con un roadmap dedicado por completo a estas áreas y más de 20 años de especialización.
Sí. En Estados Unidos se comercializa como "Accommodate" y en el resto de las regiones como "Access". Es exactamente la misma plataforma.
No, y es una distinción importante. Access eleva la autodeclaración voluntaria y ordena el registro; nunca detecta ni infiere condiciones no declaradas. El estudiante decide qué declarar, de forma confidencial.
Sí. AIEP, en Chile, opera su portal a nivel nacional en más de 25 sedes y en modalidades presencial y online, con un mismo flujo estandarizado para todas.
Sí. Access está pensada para toda la educación superior. De hecho, nuestro caso de referencia en la región es un instituto profesional.
No. Access es una sola versión con todos los módulos incluidos: registrar, gestionar, entregar y medir. La institución recibe la plataforma completa desde el primer día.
Cuéntanos qué quieres resolver y te mostramos cómo se vería Access con los procesos de tu institución.
O escríbenos a latam@symplicity.com
Autodiagnóstico rápido
Elige la etapa que mejor describe a tu área de inclusión hoy. Te mostramos qué te habilita Access y por dónde conviene empezar.
Punto de partida sugerido
Empieza por dar visibilidad y orden al proceso: un canal único donde cada estudiante pueda pedir apoyo.
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