Preguntas frecuentes de Symplicity Recruit.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? ¡No dudes en contactarnos! Siempre estamos listos para ayudarte con cualquier duda que tengas.
- Configuración de Cuenta
- Contraseñas y Acceso
- Conexión con Escuelas
- Funciones disponibles por Institución
- Suscripciones
- Búsqueda Global
- Mensajería a Estudiantes
- Publicación de Vacantes
- Paquetes de empleo
- Ferias de empleo
- Analítica
- Pagos, descuentos y reembolsos
- Referencia rápida de Symplicity Recruit
- Recursos útiles
- Instituciones de la red
- Instituciones locales y Symplicity Recruit
Configuración de Cuenta
Recibo constantemente una notificación para verificar mi cuenta de correo electrónico. ¿Cuál es el procedimiento a seguir?
Es importante verificar tu dirección de correo electrónico para que tus publicaciones de empleo y solicitudes de conexión escolar puedan llegar a las escuelas seleccionadas.
Cuando creaste tu cuenta de Symplicity Recruit, te enviamos un correo electrónico con un enlace para verificar tu cuenta. Si no encuentras el correo, inicia sesión en Symplicity Recruit y haz clic en el botón para reenviar el mensaje a la dirección de correo actual asociada a tu cuenta.
Si has cambiado tu dirección de correo electrónico y necesitas actualizarla, inicia sesión en Symplicity Recruit, ve a tu cuenta y actualiza tu dirección. Te enviaremos un correo electrónico; para verificar tu cuenta, simplemente haz clic en el enlace que aparece en dicho mensaje.
¿Por qué debo usar una cuenta de correo empresarial?
Muchas de nuestras escuelas miembro optan por revisar los nuevos contactos y las publicaciones de empleo antes de que estén disponibles para los estudiantes. Recomendamos el uso de un correo electrónico corporativo o empresarial, en caso de contar con uno. Esto ayudará a las escuelas a identificarte como un empleador legítimo en su sistema y a procesar tu solicitud de cuenta de manera oportuna.
¿Por qué algunos campos de mi perfil de empleador ya están completados?
Symplicity Recruit utiliza un servicio web de terceros que proporciona información de acceso público sobre su empresa basándose en su dominio de correo electrónico. Utilizamos esta información para pre-completar los campos de su perfil de empleador cuando están disponibles; esto con el fin de que el proceso de registro sea lo más sencillo posible y para asegurar que las escuelas con las que trabaja tengan la mayor información posible al revisar su cuenta. Si lo desea, puede editar, borrar o reemplazar la información que hemos proporcionado en cualquier momento.
¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico y otra información personal?
Una vez que hayas iniciado sesión en Symplicity Recruit, abre el menú de navegación que aparece debajo de tu nombre en la sección superior derecha de la página y haz clic en la opción “mi perfil” (my profile). Ingresa la nueva información y haz clic en “Guardar” (Save). A continuación, aparecerá el mensaje: “¿Deseas enviar esta actualización a las escuelas?”. Haz clic en “sí” para enviar la información. Si decides hacerlo, las escuelas que tengan un registro de tu cuenta también recibirán una copia de tus actualizaciones.
Las escuelas tienen la capacidad de aceptar tus cambios automáticamente o pueden optar por revisar todas las actualizaciones de contactos desde una bandeja de espera. En este último caso, la escuela tendrá la facultad de aceptar o rechazar tus cambios. Por favor, ten en cuenta que actualizar tu Información Personal o la Información del Empleador podría afectar las cuentas de otros colegas que operan en la misma organización de reclutamiento en la escuela donde tienen una cuenta; por favor, verifica tus datos para asegurar su precisión.
NOTA: Si estás intentando actualizar la dirección de correo electrónico de la cuenta, se enviará un correo de confirmación a la nueva dirección. Debes abrir este mensaje y hacer clic en el enlace de verificación que contiene para que se procese el cambio de correo. Los cambios de dirección de correo electrónico pueden tardar hasta ocho horas en completarse. Mientras tanto, puedes seguir accediendo a tu cuenta utilizando la dirección de correo anterior como nombre de usuario.
Si intentas actualizar el correo de tu cuenta y recibes un mensaje indicando que la dirección ya está en uso, y estás utilizando una dirección de correo corporativa única, utiliza la herramienta de "olvidé mi contraseña" en el menú de inicio de sesión de la página principal de Symplicity Recruit para restablecerla. Si utilizas una dirección de correo corporativa departamental compartida (ej. reclutamiento@demo.com), te recomendamos consultar dentro del departamento para obtener la contraseña antes de restablecerla.
¿Puedo cambiar mi informacion de empleado?
Una vez que hayas iniciado sesión en Symplicity Recruit, abre el menú de navegación que aparece debajo de tu nombre en la sección superior derecha de la página y haz clic en la opción “perfil del empleador” (employer profile). Ingresa la nueva información y haz clic en “Guardar” (Save). A continuación, aparecerá el mensaje: “¿Deseas enviar esta actualización a las escuelas?”. Haz clic en “sí” para enviar la información a las escuelas. Si la envías, las escuelas tendrán la capacidad de aceptar tus cambios automáticamente o pueden optar por revisar todas las actualizaciones del empleador desde una bandeja de espera. En este último caso, la escuela tendrá la facultad de aceptar o rechazar tus cambios.
Por favor, ten en cuenta que actualizar la información personal o del perfil podría afectar las cuentas de tus colegas que operan a nivel escolar donde tienen una cuenta; por favor, verifica tus datos para asegurar su precisión.
¿Cómo puedo fusionar una cuenta?
Los titulares de una Cuenta Solo para Empleos (JOA, por sus siglas en inglés) que necesiten fusionarse con otra cuenta en Symplicity Recruit deben utilizar el formulario de “contáctanos” para solicitar la fusión de la cuenta. Deberás proporcionar los detalles de ambas cuentas y una breve explicación del motivo de la fusión. Dependiendo de la solicitud, es posible que debamos validar la petición con la otra cuenta. Las Cuentas de Reclutador Empresarial (ERA) pueden utilizar “invitaciones” de cuenta para invitar a usuarios a unirse a su cuenta ERA. Incluso si el contacto es actualmente un JOA, puede ser invitado a fusionarse con la cuenta de una firma ERA.
NOTA: Si necesitas fusionarte con una cuenta en una escuela, las escuelas pueden realizar esta función por ti. Si aún no estás registrado en tus escuelas seleccionadas, simplemente regístrate (con tu información) en cada una de las escuelas donde el contacto anterior esté registrado y, a continuación, solicita al centro de desarrollo profesional (career center) que fusione tu cuenta con la de ellos.
Contraseñas y Acceso
¿Cómo cambio mi contraseña?
Para cambiar tu contraseña dentro de Symplicity Recruit:
- Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y luego haz clic en Mi Cuenta (My Account).
- Desde la Configuración de la Cuenta (Account Settings), haz clic en Contraseña (Password).
- En la página de Cambiar Contraseña, ingresa una nueva contraseña, confírmala y haz clic en Cambiar Contraseña (Change Password) para finalizar el proceso.
Si tienes una cuenta centralizada, podrás utilizar esta contraseña (y tu correo electrónico) para iniciar sesión en Symplicity Recruit o en cualquier instancia de CSM (Career Service Manager) de las escuelas que utilicen Symplicity Recruit.
¿Qué es una contraseña sincronizada?
Una contraseña sincronizada te permite utilizar las mismas credenciales de inicio de sesión —tu nombre de usuario y contraseña de Symplicity Recruit— tanto en Symplicity Recruit como en los sitios del Gestor de Servicios de Carrera (CSM) de nuestras escuelas miembro. El uso de la contraseña sincronizada significa que ya no tendrás que gestionar múltiples contraseñas ni notas adhesivas para cada escuela.
Cuando tu cuenta está sincronizada, cualquier cambio de contraseña que realices en Symplicity Recruit o en un sitio CSM se aplicará automáticamente a todos los demás sitios conectados. Ten en cuenta que, una vez sincronizada, los administradores del sitio CSM ya no podrán cambiar la contraseña por ti.
Si prefieres gestionar contraseñas por separado o experimentas problemas con la sincronización, puedes desincronizar tu cuenta en cualquier momento y volver a utilizar contraseñas individuales para cada sitio.
¿Cómo sincronizo mi contraseña?
Para sincronizar tu contraseña en Symplicity Recruit y los sitios CSM:
- Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Mi Cuenta (My Account).
- En Configuración de la Cuenta (Account Settings), selecciona Contraseña (Password).
- En la página de Cambiar Contraseña (Change Password), haz clic en el botón Sincronizar Contraseña (Synchronize Password).
Una vez completado, tu contraseña de Symplicity Recruit se utilizará para iniciar sesión en todos los sitios de las escuelas miembro.
¿Qué debo hacer si intento registrarme y recibo una alerta de que mi dirección de correo electrónico ya está registrada?
Esto podría significar una de dos cosas: que ya te has registrado anteriormente con nosotros utilizando una dirección de correo individual, en cuyo caso deberás utilizar la herramienta de "Olvidé mi contraseña" (ver la pregunta anterior); o que estás registrando una dirección de correo de uso general de la empresa (ej. reclutamiento@demo.com) que ya podría haber sido registrada por un colega. En este último caso, te recomendamos consultar con tu empresa antes de restablecer la contraseña.
¿Qué significa que solo puedo tener una sesión de Symplicity Recruit abierta a la vez?
Los usuarios tienen restringido el uso de múltiples sesiones abiertas. Si intentas iniciar sesión y tú, o alguien más utilizando tus credenciales, ya tiene una sesión abierta, el sistema evitará que existan sesiones duplicadas simultáneas. Esto se hace por varias razones, pero principalmente para asegurar que la cuenta no esté siendo manipulada de forma incorrecta por usuarios concurrentes (por ejemplo, al realizar solicitudes de cuenta simultáneas e incongruentes). El inicio de sesión único también ayuda a los usuarios a tener mayor seguridad de que están operando en un entorno protegido.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Hay un enlace de “¿Olvidaste tu contraseña?” (Forgot Password) en el formulario de inicio de sesión. Si haces clic en este enlace, se te pedirá que ingreses tu correo electrónico. Al recibir esta solicitud, el sistema te enviará un mensaje con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no recibes el correo después de realizar la solicitud, por favor revisa la carpeta de correo no deseado (spam) en tu gestor de correo.
Conexión con Escuelas
¿Me cobrarán por conectarme a las escuelas?
No, no hay cargos por las conexiones escolares.
¿Qué me permite hacer una conexión escolar?
Establecer conexiones escolares a través de Symplicity Recruit le permitirá gestionar su actividad de reclutamiento en todas sus escuelas vinculadas. Puede registrarse en ferias de empleo, gestionar el reclutamiento en el campus y consultar bancos de currículums, todo desde un portal central. Conectarse a las escuelas también hace que sea más fácil que nunca dirigir sus publicaciones de empleo a sus instituciones favoritas. Puede consultar la lista de funciones disponibles a través de sus conexiones escolares en nuestra página de precios.
¿Cómo puedo conectarme con las escuelas en las que he reclutado anteriormente?
Si ya está reclutando en escuelas dentro de nuestra red, al registrarse por primera vez en Symplicity Recruit, su cuenta se conectará automáticamente con las instituciones donde ya tenga cuentas activas.
Tenga en cuenta que las funciones de reclutamiento disponibles en cada escuela pueden variar y dependen de que la institución apruebe su acceso a dichas herramientas.
Please note that the recruiting features available at each school may differ, and are dependent on the school approving your access to features.
Tengo una cuenta de Symplicity Recruit. ¿Cómo me conecto con las escuelas?
Si accede a Symplicity Recruit desde el entorno de una escuela local, le conectaremos automáticamente con esa institución. Una vez que haya iniciado sesión en Symplicity Recruit, puede investigar otras escuelas y las funciones disponibles en cada una seleccionando "Escuelas" en el menú de navegación superior.
En la página de Escuelas, podrá ver las instituciones que ya ha agregado en la pestaña "Escuelas conectadas" y las que le gustaría agregar en el futuro en la pestaña "Todas las escuelas". Para agregar una escuela, simplemente busque la opción "Conectar" en el listado de "Todas las escuelas" o, si se encuentra en la página de perfil de la escuela, haga clic en el botón "Conectar".
Tras solicitar la vinculación, la escuela aparecerá con el estado "connection pending" (conexión pendiente). La institución recibirá una alerta de su solicitud y tendrá la oportunidad de revisarla para autorizar el acceso a las funciones de reclutamiento. Una vez que la escuela haya tomado una decisión, usted recibirá un correo electrónico y también se le notificará el estado de dichas funciones dentro de Symplicity Recruit.
¿Puedo añadir conexiones escolares adicionales más tarde?
Sí. Puede investigar las escuelas y las funciones de Symplicity Recruit disponibles para cada una seleccionando "Escuelas" en el menú de navegación superior y eligiendo la pestaña "Todas las escuelas". En la lista de "All Schools", podrá ver tanto las instituciones que ya ha agregado como las que desee añadir en el futuro. Para agregar una escuela, simplemente busque la opción "Conectar" en el listado de escuelas o, si se encuentra en la página de perfil de la escuela, haga clic en el botón "Conectar".
He solicitado conexiones con escuelas. ¿Por qué mis funciones aún no están activadas?
Para que sus funciones adicionales de reclutamiento se activen, los departamentos de servicios de carrera de cada una de sus escuelas objetivo deben aprobar primero su cuenta. Esto puede causar un ligero retraso entre el momento en que solicita la conexión y el momento en que su acceso se activa por completo. Mientras su conexión a una escuela espera la aprobación, la institución aparecerá con una notificación de "conexión pendiente" en la lista de "Todas las escuelas".
Mi solicitud para funciones específicas ha sido rechazada por una escuela. ¿Qué puedo hacer?
Si no obtiene acceso a algunas de las funciones en una de sus escuelas conectadas, al ver el perfil de la escuela, el icono que representa la función aparecerá en gris y dirá rechazada. En este caso, le sugerimos que se comunique directamente con la escuela para consultar si existe la posibilidad de obtener acceso a la función de su interés. Puede encontrar la información de contacto de cada institución en el lado derecho de su perfil escolar.
¿Cómo puedo desactivar mi conexión con una escuela si ya no deseo reclutar allí?
Sí. Puede desactivar cualquiera de sus conexiones escolares desde la lista de "Escuelas conectadas" la lista de "Todas las escuelas" o desde el perfil de la escuela. Tenga en cuenta que, aunque Symplicity Recruit dejará de enviarle actualizaciones sobre una conexión desactivada, usted conservará su cuenta local a través de la escuela y es posible que siga recibiendo correspondencia o comunicaciones directamente de la institución. Si desea volver a utilizar Symplicity Recruit para reclutar en una escuela desactivada, puede reactivar la conexión en cualquier momento.
Funciones disponibles por Institución
¿Puedo ver las funciones de Symplicity Recruit habilitadas por una escuela antes de añadirla?
¡Sí! Puede investigar las escuelas y las funciones de Symplicity Recruit disponibles en cada una seleccionando "Escuelas" en el menú de navegación superior. Desde la página de Escuelas, haga clic en la pestaña “Agregar escuelas". Cada escuela de la lista le mostrará las funciones de Symplicity Recruit que tiene habilitadas. Además, si está consultando el perfil de la escuela, podrá ver las funciones disponibles.
¿Cómo puedo ver las funciones de reclutamiento a las que tengo acceso en una escuela?
Para ver las funciones de reclutamiento a las que tienes acceso en cada escuela, selecciona Escuelas en el menú superior y asegúrate de estar en la vista Escuelas Conectadas. Debajo de cada escuela en la lista, verás las funciones de reclutamiento que la escuela ha habilitado para ti. Si estás conectado a muchas escuelas, también puedes filtrar la lista de Connected Schools por las funciones específicas que te han otorgado.
También puedes ver las funciones de reclutamiento haciendo clic en cualquier escuela de la lista de Connected Schools para ver su perfil.
Desde el perfil de la escuela, verás si te han otorgado acceso a sus libros de currículums (resume books) o si puedes registrarte para una feria de empleo, solicitar un calendario de entrevistas o pedir una sesión informativa.
You can also view the recruiting features by clicking on any connected school from the list of Connected Schools to view the school’s profile.
From the school’s profile, you will see if the school has granted you access to their resume books or if you can register for a career fair, request an interview schedule, or request an info session.
Subscripciones
¿Qué es una suscripción Premium?
La suscripción Premium de Symplicity Recruit es una suscripción anual que ofrece acceso a nuestra red de escuelas a través de nuestra solución integral de reclutamiento.
Características:
- Una sola cuenta con conexiones escolares ilimitadas.
- Publicaciones de empleo ilimitadas que incluyen actualización cada 16 días, perfil de marca mejorado e invitaciones inteligentes (Smart Invites).
- Gestión de candidatos y mensajería ilimitada.
- Acceso ilimitado a la base de datos de currículums de toda la red y mensajería dirigida a estudiantes específicos.
- Gestión de marca consolidada a través de un único perfil de empleador.
- Eventos y reclutamiento virtual y presencial (en el campus).
- Acceso a APIs.
Y más. Si estás interesado en saber más, ¡contáctanos!
¿Puedo probar Symplicity Recruit antes de suscribirme?
¡Claro que sí! Al crear una cuenta en Symplicity Recruit, te beneficiarás de tener una única cuenta para acceder y gestionar tu reclutamiento en todas las escuelas de nuestra red.
Tu cuenta gratuita incluirá:
- Solicitudes de conexión ilimitadas con escuelas.
- Perfil de marca de la empresa que se puede compartir con todas las escuelas conectadas.
- Acceso a ferias de empleo que se realicen en nuestra red de escuelas.
- Eventos recomendados para ti.
- Acceso ilimitado a sesiones y calendarios de entrevistas.
- Gestión de entrevistas y eventos.
- Acceso limitado a nuestra base de datos de currículums de candidatos.
Y más. Para comenzar, crea tu cuenta hoy mismo.
Aun no estoy listo para suscribirme. ¿Qué puedo hacer en Symplicity Recruit?
Al crear una cuenta en Symplicity Recruit, te beneficiarás de tener una sola cuenta para acceder y gestionar tu reclutamiento en todas las escuelas de nuestra red.
Tu cuenta gratuita incluirá:
- Solicitudes de conexión ilimitadas con escuelas.
- Perfil de marca de empresa que se puede compartir con todas las escuelas conectadas.
- Acceso a ferias de empleo que se realicen en nuestra red de escuelas.
- Eventos recomendados para ti.
- Acceso ilimitado a sesiones y calendarios de entrevistas.
- Gestión de entrevistas y eventos.
- Acceso limitado a nuestra base de datos de currículums de candidatos.
Además de las funciones gratuitas, también ofrecemos funciones de pago que incluyen publicaciones de empleo individuales y paquetes de empleo, los cuales son créditos con descuento que pueden utilizarse hasta un año después de la fecha de compra.
No veo un plan que se ajuste a nuestras necesidades de reclutamiento. ¿Qué debo hacer?
Trabajaremos con usted en un plan personalizado que se adapte a las necesidades de reclutamiento de su organización. Contáctenos para comenzar.
Búsqueda Global
¿Qué es búsqueda Global?
Búsqueda Global es nuestra base de datos de currículums de candidatos e incluye a estudiantes y graduados recientes de toda la red de escuelas de Symplicity que han optado por recibir noticias tuyas.
Puedes descubrir talento en nuestra red de escuelas utilizando nuestra búsqueda por palabras clave y filtros que incluyen especialidad, título, fecha de graduación, escuela y más. Una vez que encuentres talento de tu interés, puedes añadir etiquetas y filtrar por ellas para facilitar el contacto. Te ayudamos a llegar al talento mediante correos electrónicos personalizados y con la imagen de tu marca, ofreciendo plantillas de mensajes o permitiéndote guardar las tuyas propias para facilitar la creación de mensajes en el futuro.
Aunque puedes realizar cualquier búsqueda de forma gratuita, Búsqueda Global es parte de nuestra Suscripción Premium. Si estás interesado en obtener más información, contáctanos.
¿Cómo funciona Búsqueda Global?
¡Tenemos estudiantes y graduados recientes de toda nuestra red de escuelas que se registran diariamente para recibir noticias tuyas! A medida que estos estudiantes y graduados se incorporan, simplemente buscas talento utilizando filtros de palabras clave que incluyen especialidad, título, fecha de graduación y más. Desde los resultados, puedes ver el currículum de uno o más candidatos, etiquetar a los que te interesen, descargar currículums y seleccionar a uno o varios candidatos para enviarles un correo electrónico.
¿Puedo hacer una prueba de Búsqueda Global?
¡Claro! Crea una cuenta o inicia sesión en Symplicity Recruit.
Desde el menú de navegación superior, coloca el cursor sobre Search y selecciona Global Search. Siéntete libre de ingresar palabras clave y usar los filtros para encontrar al talento adecuado. Ejecuta tu búsqueda y revisa los resultados.
Si deseas ver los currículums de los estudiantes y graduados recientes, ¡contáctanos y te configuraremos en cuestión de minutos!
¿Cómo obtengo el acceso a Búsqueda Global?
El acceso a Global Search está incluido en nuestra Suscripción Premium. Por favor, contáctanos y te daremos acceso al talento de toda nuestra red de escuelas.
Configuración de búsquedas guardadas y alertas
¡Ahorra tiempo y guarda tu búsqueda! Configurar una búsqueda guardada en Global Search es fácil.
- Ejecuta una búsqueda.
- Haz clic en el botón "Guardar búsqueda" que aparece sobre los resultados.
- Asigna un nombre a tu búsqueda guardada y decide si quieres recibir una alerta semanal con el nuevo talento que coincida con tus criterios (NOTA: La alerta de búsqueda se activará automáticamente si no la desactivas).
- Haz clic en el botón "Guardar Búsqueda".
Una vez guardada, la búsqueda estará disponible para ejecutarse debajo de la búsqueda por palabras clave.
Si tienes activadas las alertas de búsqueda guardada, recibirás un correo semanal con el talento nuevo que incluya coincidencias para todas tus búsquedas guardadas que tengan las alertas encendidas.
¿Puedo enviar mensajes a los candidatos desde Global Search?
¡Absolutamente! Puedes enviar mensajes a uno o hasta a 100 estudiantes a la vez a través de Global Search.
Para enviar un mensaje a un candidato, haz clic en su nombre en los resultados de búsqueda para abrir su perfil. Desde allí, haz clic en el enlace "Enviar correo electrónico" en la esquina superior derecha.
Para enviar mensajes a varios candidatos: desde los resultados de búsqueda, selecciona las casillas a la izquierda de los nombres de los candidatos y luego haz clic en el botón "Enviar correo electrónico" debajo de la búsqueda por palabras clave. También puedes seleccionar a varios estudiantes mientras ves el perfil de un candidato marcando la casilla a la izquierda de su nombre. NOTA: Se puede enviar mensajes a un máximo de 100 estudiantes a la vez.
Incluso te proporcionamos plantillas de mensajes para ayudarte, o puedes guardar las tuyas propias para facilitar la creación de mensajes en el futuro.
¿Necesitas personalizar tus mensajes y añadir tu marca antes de enviarlos? Lo hemos hecho fácil poniendo a tu disposición varios elementos insertables y un editor de texto enriquecido para que tu mensaje destaque con enlaces, imágenes y más. Anímate e inserta tus enlaces de programación de citas o enlaces a tus entrevistas o eventos.
¡Si tienes archivos adjuntos, también puedes añadirlos!
¿Cómo veo los currículums de los candidatos?
Hemos simplificado el proceso para que puedas revisar rápidamente los currículums de los estudiantes y graduados recientes.
Una vez que realices una búsqueda, haz clic en el nombre de un candidato en los resultados y se cargará su currículum. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo en la parte superior izquierda para navegar y tomar medidas con respecto al talento que aparece en tu búsqueda.
Si haces clic en el nombre de un candidato en los resultados de búsqueda pero no tienes acceso a Búsqueda Global, contáctanos y te ayudaremos con la configuración.
Cómo desactivar una alerta de búsqueda
xisten dos formas de desactivar las alertas de búsquedas guardadas en caso de que ya no las necesites.
Opción 1
- Inicia sesión en Recruit. En el menú superior, coloca el cursor sobre Búsqueda y haz clic en Búsqueda Global.
- En el lado izquierdo, haz clic en la búsqueda guardada de tu lista para la cual ya no deseas recibir alertas.
- Una vez que se carguen los resultados de la búsqueda guardada, haz clic en el interruptor de alerta (alert toggle) para desactivarla.
Opción 2
- Desde un correo electrónico semanal de alerta de talento, haz clic en Manage My Alerts en la parte inferior del mensaje.
- Desmarca las casillas junto a los nombres de las búsquedas guardadas de las que ya no quieras recibir alertas.
- Haz clic en "Guardar".
Etiquetado de candidatos y filtrado de candidatos por etiquetas
Hacemos que sea fácil organizar y contactar a los candidatos que encuentres en Global Search a través del etiquetado.
Puedes aplicar etiquetas a los candidatos desde la lista de resultados de búsqueda o desde el perfil de cada candidato en Global Search.
Una vez que hayas etiquetado a algunos candidatos, aparecerán en la vista "Candidatos etiquetados", a la derecha de la vista "Todos los candidatos".
Si deseas ver a todos los candidatos que has etiquetado y también filtrar por las etiquetas que has creado, puedes hacerlo desde la vista "Todos los candidatos". Para filtrar por etiquetas, selecciona las etiquetas por las que te gustaría filtrar en la lista de filtros de la vista "Todos los candidatos".
Mensajería a Estudiantes
¿Qué son los autorespuestas?
Los autorespuestas te permiten automatizar tus comunicaciones con los solicitantes a medida que ingresan al embudo de reclutamiento. Están disponibles a través de nuestros planes de suscripción Premium.
¿Cómo habilito los autorespuestas?
Una vez que cuentes con nuestro plan de suscripción Premium, puedes habilitar los autorespuestas de la siguiente manera:
- Inicia sesión en Recruit.
- En el menú de navegación superior, coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Mi Cuenta.
- Selecciona Autorrespuestas en la barra de enlaces para ir a la página de Autorrespuestas para solicitantes la cual te permitirá personalizar, previsualizar y configurar cada autorespuesta que se ajuste a tu proceso de reclutamiento.
¿Proporcionan plantillas para los autorespuestas?
¡Absolutamente!
Para revisar los autorespuestas antes de enviarlos a los solicitantes:
- Inicia sesión en Recruit.
- En el menú de navegación superior, coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Mi Cuenta.
- Selecciona Autorrespuestas en la barra de enlaces para ir a la página de Autorrespuestas para solicitantes
- Debajo de cada autorespuesta, marca la casilla Revisar antes de enciar en aquellos que desees revisar antes de que se envíen a los solicitantes.
¿Cómo actualizo el estado de un solicitante?
Existen varias formas de definir el estado de un solicitante para activar un autorespuesta.
- Inicia sesión en Recruit.
- En la sección Empleos, selecciona Publicación de Vacantes.
- Dentro de tu lista de solicitantes, una vez que encuentres a un estudiante de interés, haz clic en el rectángulo redondeado para abrir el menú desplegable de estados.
- Selecciona un estado para el solicitante desde el menú desplegable y, si tienes habilitado el autorespuesta correspondiente, el solicitante recibirá un mensaje.
Además de la lista de solicitantes, puedes establecer el estado de cualquier candidato directamente desde su perfil.
¿Puedo cancelar las autorrespuestas?
¡Sí! Una vez que establezcas un estado para un solicitante que tenga activada una autorespuesta, tendrás hasta 2 minutos para cancelarla. Verás la opción de cancelar la autorespuesta en color rojo para un solicitante individual desde su información en la lista de solicitantes o desde el perfil del candidato.
¿Puedo ver a los estudiantes a los que les he enviado mensajes con un autotrespuesta?
¡Sí! Una vez que hayas enviado una autorespuesta a un solicitante, podrás ver qué autorespuesta se envió y en qué momento se realizó el envío.
¿Puedo actualizar el estado de varios solicitantes a la vez?
¡Sí! Para actualizar el estado de varios solicitantes a la vez:
- Inicia sesión en Recruit.
- En la sección Empleos, selecciona Publicación de Vacantes.
- En tu lista de solicitantes, marca la casilla a la izquierda de los nombres de los estudiantes que deseas actualizar.
- Debajo de la barra de botones que aparece sobre tu lista de solicitantes, selecciona Set Status.
- Selecciona un estado del menú desplegable; los estudiantes seleccionados se actualizarán y, si tienes habilitada la autorespuesta correspondiente, esta se enviará a los solicitantes seleccionados después de dos minutos.
Publicación de empleo
¿Por cuánto tiempo está activa una publicación de empleo en Symplicity Recruit?
Las publicaciones de Symplicity Recruit están diseñadas para durar 30 días. Algunas escuelas prefieren revisar las publicaciones antes de hacerlas disponibles para sus estudiantes. Para tener esto en cuenta, extendemos su empleo a 37 días.
Extender Publicaciones
Si desea extender la publicación de su empleo mientras está activa en Symplicity Recruit, tenemos la opción de mantener el empleo activo por 15 días adicionales. Esta función puede adquirirse al momento de publicar el empleo, o en cualquier momento antes de su vencimiento. Con la extensión, la duración máxima de la publicación es de 45 días (52 días considerando el período de gracia de 7 días para la revisión escolar de la publicación). Para extender la publicación de su empleo, haga clic en Jobs en la navegación superior y luego en Jobs List. Haga clic en el empleo desde la Lista de Empleos y luego haga clic en el botón Extend.
Retirar Publicaciones
Si desea cerrar un empleo, puede hacerlo en cualquier momento desde la Jobs List bajo Jobs, haciendo clic en el enlace Withdraw debajo del empleo.
¿Es posible editar la fecha límite de la publicación de empleo?
Las publicaciones de empleo en múltiples escuelas vencen 30 días después de ser publicadas (en efecto 37 días si se considera el período de revisión escolar), a menos que se adquiera una extensión. Los reclutadores pueden "retirar" una posición si desean cerrarla de inmediato.
¿Cómo puedo distribuir mi publicación de empleo a mis escuelas conectadas?
Cuando inicie una publicación de empleo y complete los detalles del mismo, avanzará al siguiente paso donde podrá dirigirse a candidatos de escuelas específicas de su interés. En ese momento se le presentará la opción de dirigirse a candidatos en las escuelas conectadas en la parte superior de la página. Una vez seleccionadas, tendrá la oportunidad de revisar y hacer ajustes si es necesario; de lo contrario, su empleo será dirigido a todas sus escuelas conectadas.
¿Cómo puedo agregar escuelas adicionales a mi publicación?
Desafortunadamente, no puede agregar más escuelas objetivo después de publicar su empleo. Sin embargo, puede volver a publicar fácilmente la posición para agregar escuelas.
Para volver a publicar su empleo:
- Haga clic en el botón Post a Job desde su página de inicio.
- En la página de publicación de empleo, abra el menú desplegable bajo Copy an Existing Job y seleccione el empleo que desea volver a publicar. Si el empleo ha expirado, hacer clic en el botón "Show Archived" debajo del menú desplegable "Copy an Existing Job" lo mostrará.
- Toda la información del empleo copiado, incluyendo las escuelas objetivo originales, está pre-completada para facilitar el proceso. Revise la información y realice las ediciones necesarias para agregar o eliminar las escuelas deseadas, y publique su empleo.
La escuela que quiero no está en la lista. ¿Cómo puedo publicar en ella?
Por favor infórmenos sobre las escuelas en las que está interesado en reclutar. Podemos contactarlas para animarlas a unirse a Symplicity Recruit.
En Contact Us, abra el menú desplegable Regarding y seleccione Request New School in the Network para enviar su solicitud.
¿Cómo vuelvo a publicar una posición?
Symplicity Recruit guarda copias de todos los empleos que publicó anteriormente.
Para volver a publicar una posición:
- Inicie sesión en Symplicity Recruit y haga clic en el botón Post a Job desde la página de inicio.
- En el primer paso de publicación de su empleo, abra el menú desplegable bajo Copy an Existing Job.
- Seleccione el empleo del menú desplegable que desea copiar (si el empleo ya ha expirado, haga clic en Show Archived Jobs debajo del menú desplegable para que aparezcan los empleos archivados).
- Continúe con los pasos de publicación de empleo para publicar su empleo.
¿Cómo puedo hacer ediciones a mi publicación?
Inicie sesión en Symplicity Recruit:
- Haga clic en Jobs en la barra de navegación superior.
- Seleccione Jobs List del menú.
- Encuentre el empleo en la lista y haga clic en el título del empleo (o en el ícono Editar) – tenga en cuenta que hay herramientas de búsqueda en la lista para ayudarle a encontrar el empleo más fácilmente.
- Luego haga clic en el botón Edit Job Details.
- Una vez que el empleo esté abierto para ediciones, ingrese sus cambios y haga clic en Save.
La publicación se actualizará en las escuelas a las que haya publicado. Tenga en cuenta que algunas escuelas requieren que los empleos editados pasen nuevamente por una revisión de aprobación antes de ser republicados.
¿Puedo ver mi publicación en el sitio web de la escuela para asegurarme de que haya sido recibida correctamente y sea visible para los estudiantes?
La conveniencia de una publicación en múltiples escuelas asegura que no necesite iniciar sesión en cada escuela para ver su publicación y/o solicitantes. Durante el proceso de publicación, podrá previsualizar cómo aparecerá el empleo para los estudiantes. Cuando publique su empleo, se distribuirá automáticamente a sus escuelas objetivo.
Si una escuela objetivo decide no publicar su posición, recibirá una notificación por correo electrónico indicando que la escuela ha rechazado su publicación. Si una escuela objetivo ha rechazado su publicación, también podrá ver esta información en el bloque de Escuelas a la derecha de la página de Detalles del Empleo cuando inicie sesión en su cuenta de Symplicity Recruit.
¿Qué son las Smart Invites?
Las Smart Invites son correos electrónicos automatizados que enviamos en su nombre a candidatos que aplican a empleos muy similares al que está publicando, invitándolos a aplicar a su empleo. Están diseñadas para aumentar la visibilidad de su publicación de empleo y entregar solicitantes más rápidamente.
Cuando publica un empleo en Symplicity Recruit y se dirige a 5 o más escuelas, incluimos Smart Invites como parte de su publicación sin costo adicional.
Si no desea este alcance inteligente como parte de su publicación de empleo, desmarque la casilla a la izquierda de Smart Invites en Configuración del Empleo en el primer paso al publicar su empleo en Symplicity Recruit.
¿Cómo elimino las Smart Invites de mi publicación de empleo?
En el primer paso de publicación de un empleo, busque la configuración de Smart Invites bajo Job Settings.
La configuración de Smart Invites estará marcada por defecto para una nueva publicación de empleo. Si no desea que enviemos correos electrónicos de Smart Invite a los candidatos, simplemente desmarque la casilla a la izquierda de la configuración "Smart Invites".
¿Qué son los candidatos recomendados?
Los Candidatos Recomendados es una función diseñada para entregarle candidatos activos y más adecuados en minutos después de publicar su empleo en Symplicity Recruit. Puede revisar e invitar a uno, algunos o todos ellos a aplicar a su publicación de empleo con unos pocos clics.
¿Cómo se recomiendan los candidatos?
Cuando publica su empleo en Symplicity Recruit, buscamos candidatos que aplican a empleos muy similares cerca de la ubicación de su empleo o con disposición a reubicarse cerca de la ubicación de su empleo. También consideramos las fechas de graduación para proporcionar acceso rápido y fácil a los candidatos más adecuados.
¿Dónde puedo ver los candidatos recomendados para mi empleo?
Para ver los candidatos recomendados para cualquier empleo en Symplicity Recruit, haga clic en Jobs en la navegación superior y luego en Jobs List. Encuentre el empleo de interés y haga clic en el título del empleo. Esto lo llevará a los Job Details. Haga clic en Recommended Candidates en la barra de navegación del empleo.
¿Cómo invito a candidatos recomendados a aplicar a mi empleo?
Desde la lista de candidatos recomendados, puede invitar a un candidato individual, varios candidatos o todos los candidatos a aplicar a su publicación de empleo.
Para invitar a un candidato individual, haga clic en el botón Invite debajo de la información del candidato.
Para invitar a múltiples candidatos, haga clic en la casilla a la izquierda de cada candidato que desea invitar y luego en el botón Invite encima de la lista de candidatos recomendados.
Para invitar a todos los candidatos recomendados, haga clic en la casilla a la izquierda de Select Page encima de la lista de candidatos recomendados y luego en el botón Invite encima de la lista de candidatos recomendados.
Cuando se hace clic en el botón Invite, verá nuestra herramienta de creación de mensajes con una plantilla personalizada para ayudarle a enviar su mensaje rápidamente. Si desea editar la plantilla, puede hacerlo antes de enviar.
¿Cómo veo el rendimiento de mi empleo?
Haga clic en Jobs en la navegación superior y luego en Jobs List. Desde la Lista de Empleos, haga clic en el empleo de interés para ver los detalles del empleo. En los Job Details, verá un bloque de Jobs Performance justo debajo de la fecha de publicación.
Desde el bloque de Rendimiento del Empleo, podrá ver los siguientes análisis:
Job Views. El número de veces que su empleo ha sido visto por estudiantes y recién graduados.
Apply Clicks. El número de veces que estudiantes y recién graduados hacen clic para aplicar a su empleo.
Applicants. El número de estudiantes y recién graduados que aplican a su empleo. NOTA: Si está recopilando solicitantes a través de su sitio de carreras o ATS, no podremos entregar esta métrica.
Recommended Candidates Reach. El número total de candidatos recomendados que ha invitado a aplicar a su empleo. NOTA: Si no podemos generar candidatos recomendados para su empleo, verá "—" bajo el bloque Recommended Candidates Reach y un aviso informativo.
Smart Invites Reach. El número total de estudiantes y recién graduados que hemos invitado a aplicar a su empleo en su nombre. NOTA: Si no podemos encontrar estudiantes y recién graduados que coincidan con su empleo, verá "—" bajo el bloque Smart Invites Reach y un aviso informativo.
¿Cuántos estudiantes vieron mi empleo?
Haga clic en Jobs en la navegación superior y luego en Jobs List. Desde la Lista de Empleos, haga clic en el empleo de interés para ver los detalles del empleo. En los Job Details, verá un bloque de Jobs Performance justo debajo de la fecha de publicación. Dentro del bloque de Rendimiento del Empleo, verá el total de vistas de su publicación de empleo.
Para ver las vistas por escuela, desplácese hacia abajo y verá la lista de escuelas que aceptan su publicación de empleo y el total de vistas por escuela.
¿Cómo veo las escuelas que aceptan o rechazan mi empleo?
¡Sí! Haga clic en Jobs en la navegación superior y luego en Jobs List. Desde la Lista de Empleos, haga clic en el empleo de interés para ver los detalles del empleo. En los Job Details, desplácese hacia abajo y a la derecha verá una lista de escuelas que aceptan su empleo y debajo verá las escuelas, si las hay, que rechazan su empleo.
¿Cómo creo y reviso paquetes de currículums (Resume Packets)?
Para crear Paquetes de Currículums, debe seleccionar Through their school bajo How candidates apply en el primer paso de publicación de un empleo. Esto garantizará que los estudiantes envíen sus currículums a través del sistema Symplicity Recruit, y un registro de estos currículums queda registrado en su cuenta.
Para crear un paquete de currículums:
- Inicie sesión en su cuenta en: https://recruit.symplicity.com/sign-in
- Haga clic en Jobs en la barra de navegación superior y luego en Jobs List.
- Desde la Lista de Empleos, haga clic en el empleo para el cual desea crear el paquete.
- Haga clic en Applicants en la barra de navegación.
- Haga clic en la casilla a la izquierda del nombre de cada solicitante que desea incluir en su paquete de currículums. Si desea agregar todos sus solicitantes para el empleo a un paquete, haga clic en la casilla a la izquierda de Select All encima de la lista de solicitantes.
- Una vez que haya seleccionado los solicitantes para su paquete, haga clic en el botón Create Resume Packet.
- Asigne un nombre a su paquete, especifique los documentos que desea incluir y revise la información restante antes de enviarlo.
¿Cuál es la diferencia entre publicar un empleo en múltiples escuelas desde Symplicity Recruit vs. el sitio de una escuela?
La ventaja de publicar a través de Symplicity Recruit es que publica una vez y nosotros enviamos el empleo a sus escuelas objetivo. También recopilamos solicitantes de todas las escuelas objetivo con su empleo en un solo lugar, ampliando su alcance y ahorrándole tiempo.
El portal centralizado de Symplicity Recruit cobra una modesta tarifa de distribución (para una descripción completa de las tarifas, visite nuestros precios de publicación de empleo).
¿Por qué solo ciertos estudiantes en algunas universidades pueden ver mi publicación?
Puede haber dos razones para esto:
Algunas universidades cuentan con una oficina centralizada de servicios de carrera, mientras que otras tienen un enfoque descentralizado donde los estudiantes inscritos en la universidad son atendidos por oficinas de servicios de carrera separadas y específicas por facultad. Además, en ciertas universidades descentralizadas, algunas oficinas de carrera pueden no utilizar Symplicity, y sus respectivos estudiantes pueden no tener acceso a su publicación de empleo.
Independientemente de si una universidad tiene un enfoque centralizado o descentralizado de servicios de carrera, Symplicity permite a las oficinas de servicios de carrera controlar qué estudiantes acceden a qué empleos. Para que un estudiante sea elegible para ver determinados empleos, las reglas de negocio de los servicios de carrera pueden requerir que el estudiante esté en una clase o nivel de grado específico, tenga su currículum revisado y aprobado por el personal de la oficina de carrera, o participe en un taller de servicios de carrera. Por lo tanto, su publicación solo es visible para los estudiantes que han cumplido los requisitos básicos de la oficina de carrera para acceder a las publicaciones de empleo.
Una de las escuelas donde publiqué ya no lista las mismas Industrias que mi publicación original. ¿Cómo ocurrió este cambio?
Las escuelas de la Red de Symplicity Recruit a menudo convierten los campos estándar de Symplicity Recruit, como Industria, a etiquetas específicas para su población estudiantil. Esto aumenta las posibilidades de que los estudiantes, en las escuelas donde ha publicado, vean su empleo al buscar basándose en campos específicos como Industria, Función del Empleo, y más.e sent you an email with a link to verify your account. If you cannot find the email, log in to Symplicity Recruit and click the button to resend the email to the current email address associated with your account.
If you have changed your email address and need to update it, log in to Symplicity Recruit, go to your account and update your email address. We will send you an email. To verify your account, click the link within the email.
¿Por qué una escuela rechazó mi empleo?
Cada escuela puede elegir aceptar o rechazar una nueva publicación de empleo. Le enviaremos un correo electrónico sobre las escuelas que rechacen su publicación de empleo. Al recibir el correo electrónico, puede contactar a la escuela específica para obtener una explicación.
Para encontrar la información de contacto de las escuelas que desea contactar, seleccione Schools en la navegación superior y luego haga clic en All Schools en la barra de navegación de Escuelas. Busque la escuela y, una vez que la encuentre, haga clic en el nombre de la escuela para ver su perfil. Desde el perfil de la escuela, toda la información de contacto está disponible a la derecha.
¿Qué es un crédito de cortesía de empleo y cómo lo uso?
Si publica un empleo en Symplicity Recruit dirigido a 5 o más escuelas y al menos 1 escuela rechaza su publicación, recibirá un crédito de cortesía de empleo ocho días después de publicar su empleo. Este crédito de cortesía de empleo puede verse haciendo clic en el ícono de monedas en la navegación de la esquina superior derecha.
El crédito de cortesía de empleo le permite re-dirigir su publicación original o publicar un nuevo empleo hasta 30 días después de que sea emitido. Para usar un crédito de cortesía de empleo, publique su empleo en Symplicity Recruit y desde la pantalla de Pago (Checkout), aplique el crédito usando el menú desplegable junto a la publicación de empleo.
Paquetes de Empleo
¿Qué es un paquete de empleo?
Los paquetes de empleo permiten a los empleadores comprar publicaciones de vacantes al por mayor y a una tarifa con descuento. Los empleadores pueden adquirir paquetes de empleo en distintos tamaños, tanto en cantidad de vacantes como en número de instituciones objetivo. Los paquetes de empleo deben pagarse por adelantado. Para obtener más información sobre los precios de los paquetes de empleo, haz clic aquí.
¿Cómo compro un paquete de empleo?
Puedes ver los paquetes de empleo y agregarlos a tu carrito de compras haciendo clic en el ícono de monedas en la esquina superior derecha de la página.
Las pestañas de la página de Paquetes de empleo pueden utilizarse para seleccionar la cantidad máxima de instituciones a las que se podrán enviar las publicaciones incluidas en tu paquete. Después de determinar qué paquete de empleo se ajusta mejor a tus necesidades, haz clic en Agregar al carrito y continúa.
¿Cómo uso mi paquete de empleo?
Crea una publicación de empleo y continúa con el proceso hasta llegar a tu carrito de compras. Haz clic en el menú desplegable que aparece justo debajo del precio y selecciona el crédito de empleo que deseas aplicar. El total debería reducirse a $0.00 y se descontará un crédito de tu paquete de empleo.
Ten en cuenta que el crédito de tu paquete de empleo no se aplicará a complementos adicionales, como una extensión de la publicación o un perfil mejorado.
Please note that your Job Pack credit will not be applied to any add-ons, such as a job extension, or enhanced profile.
¿Cuánto tiempo permanecerá activo mi paquete de empleo?
Tu paquete de empleo permanecerá activo durante un año a partir de la fecha de compra.
¿Dónde puedo ver los créditos restantes y la fecha de vencimiento de mi paquete de empleo?
Para consultar los créditos restantes y la fecha de vencimiento de un paquete de empleo adquirido, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y luego en Mi cuenta.
Una vez en la página de Configuración de la cuenta, haz clic en el enlace Créditos de empleo. Desde esa página podrás ver el tamaño del paquete que compraste, los créditos restantes y la fecha de vencimiento.
¿Qué es la función de “Renovación automática” que veo después de publicar mi vacante?
La renovación automática es una función diseñada para renovar automáticamente tu publicación antes de que expire.
Cuando configuras la renovación automática, la vacante se extenderá automáticamente por otros 30 días al llegar a su fecha de vencimiento, y se pagará como parte de tu Suscripción Premium con nosotros o, si tienes un paquete de empleo, utilizando uno de tus créditos de empleo. La vacante permanecerá publicada en las mismas instituciones que seleccionaste originalmente, y además se actualizará para que aparezca ante los estudiantes como una nueva publicación de empleo.
Una vez que la renovación automática ha sido habilitada para una vacante, esta se renovará hasta que desactives la función, retires la publicación, te quedes sin créditos de empleo para financiar las renovaciones posteriores o tu Suscripción Premium expire.
Puedes desactivar la renovación automática haciendo clic en la acción “Detener renovación automática” debajo de tu publicación, en la sección de Vacantes publicadas recientemente de la página de inicio de Symplicity Recruit, o desde la Lista de vacantes.
Antes de que ocurra la renovación automática, recibirás un correo electrónico recordándote que tu vacante está a punto de renovarse. Si estás usando tu paquete de empleo para financiar la renovación automática de tu publicación y ya no tienes créditos disponibles, recibirás un correo informándote que necesitas obtener más créditos para seguir renovando tu vacante automáticamente.
Compré un paquete de empleo. ¿Por qué me siguen cobrando por publicar?
Como los créditos del paquete de empleo se aplican desde el carrito de compras, es posible que veas un cobro acumulándose mientras agregas instituciones objetivo a tu publicación. Este cobro refleja el precio de la publicación de empleo en caso de que no utilices un crédito de tu paquete de empleo.
Una vez que selecciones en tu carrito de compras el crédito de empleo que deseas usar para esa vacante, el cobro correspondiente a la publicación se reducirá a cero.
¿Por qué no aparece la opción “Aplicar crédito” en mi carrito de compras?
El menú desplegable de créditos de empleo en el carrito de compras no aparecerá si has seleccionado más instituciones objetivo para tu vacante de las que permite tu paquete de empleo.
Puedes ver la cantidad máxima de instituciones permitidas por tu paquete haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha, seleccionando Mi cuenta y luego haciendo clic en el enlace Créditos de empleo.
Ferias de Empleo
¿Cómo puedo ver una lista de próximas ferias de empleo?
Para ver una lista de próximas ferias de empleo, inicia sesión en Symplicity Recruit y, en la navegación superior, coloca el cursor sobre Eventos en campus y luego selecciona Ferias de empleo. También puedes acceder a las próximas ferias de empleo desde Eventos recomendados en la página de inicio, una vez hayas iniciado sesión.
¿Cómo me registro para una feria de empleo?
Si tienes una cuenta activa con la institución, simplemente haz clic en el enlace Registrarse asociado al evento y envía tu registro.
Si no tienes una cuenta activa con la institución, te pediremos que te conectes con ella antes de enviar tu registro. Una vez que estés conectado con la institución, podrás registrarte en la feria de empleo, siempre que la institución te haya otorgado acceso a sus ferias.
Ten en cuenta que, una vez enviado tu registro, este será revisado por la institución. Cuando tu registro sea aprobado por la institución anfitriona del evento, recibirás un correo electrónico y también podrás ver los detalles del evento en Symplicity Recruit.
Analítica
¿Qué tipo de paneles están disponibles para mí?
Ofrecemos paneles que brindan visibilidad sobre tu pipeline de candidatos, abastecimiento de talento, instituciones y nivel de interacción del talento.
Para tener acceso completo a estos paneles, asegúrate de contar con nuestra suscripción Premium o contáctanos y te ayudaremos a configurarlo.
¿Qué es el panel de Pipeline de Candidatos?
El panel de Pipeline de Candidatos, disponible para los suscriptores Premium de Symplicity Recruit, te brinda a ti y a tu equipo una visión clara del desempeño de tu proceso de reclutamiento, te ayuda a identificar cuellos de botella y promueve la mejora continua en tus prácticas de adquisición de talento.
Beneficios clave
1. Seguimiento eficiente del talento:
Permite hacer seguimiento y gestionar candidatos de talento emergente desde un panel centralizado. Ahorra tiempo y recursos organizando de manera eficiente la información de los candidatos y el estado de sus postulaciones.
2. Colaboración mejorada:
Favorece una mejor colaboración entre los miembros de tu equipo de reclutamiento. El panel de Pipeline de Candidatos facilita una comunicación fluida, asegurando que todos estén alineados y haciendo más fácil evaluar oportunidades y desafíos para la planificación futura.
3. Toma de decisiones basada en datos:
Aprovecha insights accionables a partir de la analítica del panel para tomar decisiones de reclutamiento más informadas. Identifica tendencias, evalúa el avance de los candidatos y ajusta tus estrategias con base en datos en tiempo real, mejorando la efectividad de tus esfuerzos de adquisición de talento.
4. Ahorro de tiempo y costos:
Reduce el tiempo y los costos asociados con los procesos tradicionales de reclutamiento. La interfaz optimizada del panel acelera los tiempos de contratación, permitiéndote identificar, involucrar y asegurar talento emergente de manera más eficiente.
5. Mejor experiencia del candidato:
Mejora la experiencia de los candidatos que postulan a tu organización. Una interfaz fácil de usar y una comunicación transparente a través de respuestas automáticas contribuyen a una experiencia positiva para el candidato, fortaleciendo tu marca empleadora.
6. Planificación estratégica del talento:
Obtén una ventaja estratégica al planificar proactivamente tus futuras necesidades de talento. El panel de Pipeline de Candidatos te permite identificar posibles brechas y alinear los esfuerzos de reclutamiento con los objetivos organizacionales de largo plazo.
7. Ventaja competitiva:
Mantente a la delantera en la atracción de talento. Al aprovechar las respuestas automáticas y el panel de Pipeline de Candidatos, tu organización se posiciona como un empleador innovador y tecnológicamente avanzado, atrayendo talento emergente de alto nivel en un mercado laboral competitivo.
¿Qué puedo ver en el panel de Pipeline de Candidatos?
El panel de Pipeline de Candidatos incluye tres grandes conjuntos de datos con visualizaciones:
1. Resumen general:
El conjunto de datos de Resumen general contiene las siguientes métricas: total de vacantes publicadas, vacantes activas, visualizaciones únicas de vacantes, clics únicos en Aplicar, total de postulantes, porcentaje de finalización de postulaciones, tiempo promedio hasta el primer postulante, embudo de reclutamiento visualizado para mostrar el estado de los candidatos en tu pipeline, tiempo de contratación y tasa de aceptación de ofertas.
2. Grupos subrepresentados:
El conjunto de datos de Grupos subrepresentados muestra los postulantes y contrataciones por cada grupo subrepresentado, junto con los postulantes y contrataciones de grupos no subrepresentados.
3. Fuentes de postulantes:
El conjunto de datos de Fuentes de postulantes contiene las instituciones con mejor desempeño según las contrataciones realizadas desde cada una. En esta tabla podrás ver el nombre de la institución, el porcentaje y número de postulantes, contrataciones y tasa de conversión.
Los datos del panel pueden filtrarse por rango de fechas, cargo, estado de la vacante (todas o activas) y por miembro del equipo si tienes múltiples licencias asociadas a tu cuenta.
Además, puedes exportar los datos en formatos .csv y .xls.
¿Cómo empiezo a ver datos en el panel de Pipeline de Candidatos?
¡Es muy sencillo y toma solo unos minutos!
Paso 1: Asegúrate de contar con nuestra suscripción Premium anual o contáctanos y te ayudaremos a configurarlo.
Paso 2: Recoge las postulaciones a tus vacantes dentro de Symplicity Recruit
Para recopilar postulantes en Symplicity Recruit:
- Inicia sesión en Symplicity Recruit.
- Haz clic en Publicar una vacante desde la página de inicio una vez hayas iniciado sesión.
- En el Paso 1: Ingresa los detalles de tu vacante, busca la configuración Cómo postulan los candidatos dentro de Configuración de la vacante y asegúrate de que esté configurada como A través de su institución.
Esto te permitirá recopilar a tus postulantes y enviar respuestas automáticas para mejorar la experiencia del candidato, manteniéndolo actualizado sobre el estado de su postulación.
Paso 3: Configura y habilita las respuestas automáticas
Para configurar las respuestas automáticas:
- Inicia sesión en Symplicity Recruit.
- Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.
- Selecciona Mi cuenta en el menú desplegable.
- En la página de Configuración de la cuenta, haz clic en Respuestas automáticas.
- Para habilitar o deshabilitar cualquier respuesta automática, haz clic en el interruptor que aparece al final de cada opción. Si el interruptor está en azul, está habilitado. Si está en gris, está deshabilitado.
Paso 4: Revisa y actualiza el estado de tus postulantes a las vacantes en Recruit
Hay varias formas de establecer el estado de los postulantes en Symplicity Recruit. Empecemos con la lista de Postulantes. Para ir a esta lista:
- Inicia sesión en Symplicity Recruit.
- Haz clic en Vacantes en la navegación superior.
- Selecciona Postulantes en la subnavegación.
Desde tu lista de Postulantes, puedes actualizar el estado de un postulante individual haciendo clic en la opción ubicada en la esquina derecha de cada registro. Una vez hagas clic en el estado del postulante, podrás seleccionar el estado correspondiente.
Paso 5: Visualiza el panel de Pipeline de Candidatos
Para ver tu panel de Pipeline de Candidatos:
- Inicia sesión en Symplicity Recruit.
- Haz clic en Analítica en la navegación superior.
Allí llegarás al panel de Pipeline de Candidatos, donde podrás ver el embudo de reclutamiento, los postulantes y contrataciones de grupos subrepresentados, las fuentes de postulantes y mucho más.
¿Qué es el panel de Interacción del Talento?
El panel de Interacción del Talento permite a tus equipos de Adquisición de Talento (TA) visualizar las principales características demográficas del talento emergente con base en su nivel de interacción con tu marca a través de vacantes, mensajería, ferias de empleo y sesiones informativas.
Tus equipos de Adquisición de Talento pueden ver los datos a nivel de equipo o por miembro individual del equipo, y tomar decisiones basadas en datos para contratar al mejor talento para tu organización antes que la competencia.
¿Cómo empiezo a ver datos en el panel de Interacción del Talento?
Paso 1: Asegúrate de contar con nuestra suscripción Premium anual o contáctanos y te ayudaremos a configurarlo.
Paso 2: Busca, interactúa y recluta candidatos de talento emergente utilizando tu cuenta de Recruit.
Publica vacantes en las instituciones con las que estás conectado y recopila postulaciones en Recruit; envía mensajes a candidatos en Búsqueda global; participa en ferias de empleo presenciales organizadas por instituciones; organiza sesiones informativas; ¡y mucho más!
¿Qué puedo ver en el panel de Interacción del Talento?
El panel de Interacción del Talento incluye 6 grandes conjuntos de datos con visualizaciones:
Principales datos demográficos de interacción:
La sección Principales datos demográficos de interacción se encuentra en la parte superior del panel de Interacción del Talento y contiene visualizaciones que te ayudan a entender la composición demográfica de tus datos de interacción con el talento.
Marca:
El conjunto de datos de Marca te permite hacer seguimiento al rendimiento de tu perfil de empleador en las instituciones con las que estás conectado, con base en las visualizaciones únicas del perfil de empresa y el número de estudiantes únicos que siguen a tu empresa. Haz clic en los puntos de datos de marca para ver un desglose demográfico visualizado en un gráfico.
Vacantes:
El conjunto de datos de Vacantes incluye métricas que te ayudan a entender cómo están funcionando tus publicaciones. Desde aquí puedes ver el número total de vacantes publicadas, visualizaciones únicas de vacantes, clics únicos en Aplicar, número total de postulantes y porcentaje de finalización de postulaciones. Estos datos pueden filtrarse para mostrar todas las vacantes o solo las activas, así como una vacante específica o todas. Haz clic en Visualizaciones únicas de vacantes, Clics únicos en Aplicar o Postulantes para ver un desglose demográfico visualizado en un gráfico.
Mensajería:
El conjunto de datos de Mensajería incluye métricas basadas en los mensajes que envías a estudiantes desde Búsqueda global, mediante Invitaciones inteligentes y desde Candidatos recomendados. Aquí verás el número total de correos enviados, la cantidad de estudiantes únicos alcanzados, aperturas únicas y clics únicos. Haz clic en Estudiantes únicos alcanzados, Aperturas únicas o Clics únicos para ver un desglose demográfico visualizado en un gráfico de barras.
Ferias de empleo organizadas por instituciones:
El conjunto de datos de Ferias de empleo organizadas por instituciones (presenciales) incluye métricas para ayudarte a hacer seguimiento a la interacción estudiantil con tus esfuerzos en ferias de empleo. Puedes ver el número total de ferias en las que te has registrado y la cantidad de ferias a las que se te ha aprobado asistir, el número de registros de estudiantes, la cantidad de estudiantes que expresaron interés en reunirse contigo y la asistencia estudiantil. Los datos pueden filtrarse según tus instituciones conectadas o por uno o varios títulos de ferias. Haz clic en Registros de estudiantes, Estudiantes interesados en reunirse contigo o Asistencia estudiantil para ver un desglose demográfico visualizado en un gráfico de barras.
Sesiones informativas:
El conjunto de datos de Sesiones informativas incluye métricas para ayudarte a hacer seguimiento a la interacción estudiantil con tus esfuerzos en sesiones informativas, con base en la cantidad de sesiones que has solicitado, las sesiones que han sido aprobadas y el número de registros de estudiantes. Los datos también pueden filtrarse por tus instituciones conectadas.
¿Puedo exportar y filtrar los datos de los paneles disponibles en Recruit?
Sí. Los datos de nuestros paneles pueden filtrarse por rango de fechas. Además, cada panel incluye un conjunto único de filtros para ayudarte a encontrar la información correcta.
Adicionalmente, puedes exportar tus datos en archivos .csv o .xls. Solo haz clic en Exportar datos en la esquina superior derecha de cualquier panel.
Pagos, Descuentos y Reembolsos
¿Qué sucede si no uso todos los créditos de mi paquete de empleo antes de su vencimiento?
Los créditos no se transfieren al siguiente período, no pueden extenderse y no son reembolsables. Debes usar todos los créditos de tu paquete de empleo antes de la fecha de vencimiento o los perderás.
¿Cómo pago una publicación de empleo?
El pago debe realizarse con tarjeta de crédito al momento de la publicación. Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
¿Cuál es la tarifa por publicar en un entorno multiinstitucional (MSE)?
No hay ningún cargo adicional por publicar en un entorno multiinstitucional (MSE). Consulta toda la información de tarifas aquí.
¿Recibo un reembolso si cancelo mi publicación antes de tiempo?
Las publicaciones de empleo no son reembolsables.
¿Symplicity ofrece descuentos para publicaciones de empleo?
Sí, hay descuentos por volumen disponibles para los empleadores que optan por comprar paquetes de empleo. Estos paquetes permiten a un reclutador adquirir múltiples publicaciones por adelantado para publicarlas en cinco o más instituciones a la vez.
Una institución objetivo rechazó mi publicación. ¿Recibiré un reembolso o puedo seleccionar otra institución para reemplazar a la que rechazó mi publicación?
Las instituciones tienen 5 días para revisar, aprobar o rechazar una publicación. Durante ese período de aprobación de 5 días, si alguna institución rechaza la publicación, comunícate con el equipo de Soporte de Symplicity Recruit para redirigir tu publicación a otra institución.
Al finalizar el período de aprobación de 5 días, si una publicación de empleo tiene 5 o más instituciones objetivo y es rechazada por una o varias de ellas, se emitirá un reembolso en forma de crédito de empleo por el monto total correspondiente a las instituciones que la rechazaron. La cantidad máxima de instituciones que pueden seleccionarse usando un crédito de cortesía emitido será de 20 instituciones. El crédito de empleo se agregará a tu cuenta el octavo día de la publicación. El crédito será válido por 30 días a partir de la fecha de emisión y solo podrá utilizarse en una nueva publicación de empleo. Los complementos adicionales de la publicación no están incluidos en el crédito.
Si una publicación de empleo es rechazada por una o varias instituciones y, como resultado, el número de instituciones objetivo pasa a una tarifa fija inferior, comunícate con el equipo de Soporte de Symplicity Recruit y podremos ayudarte.
Si el número total de instituciones objetivo es menor a 4 y una institución rechaza la publicación durante los primeros 5 días, puedes comunicarte con soporte para redirigir la publicación o solicitar un reembolso.
Symplicity Recruit by Symplicity no se hace responsable de publicaciones de empleo que contengan palabras mal escritas, errores tipográficos o texto ilegible, y no ofrece reembolsos por estos motivos.
¿Qué es un crédito de cortesía?
En caso de que una publicación de empleo dirigida a 5 o más instituciones sea rechazada por una institución, se emitirá un reembolso en forma de crédito de empleo por el monto total correspondiente a las instituciones que rechazaron la publicación.
La cantidad máxima de instituciones que pueden seleccionarse usando un crédito de cortesía emitido será de 20 instituciones. El crédito de empleo se agregará a tu cuenta el octavo día de la publicación. El crédito será válido por 30 días a partir de la fecha de emisión y podrá utilizarse en una nueva publicación de empleo. Los complementos adicionales de la publicación no están incluidos en el crédito.
¿Cómo uso mi crédito de cortesía?
Crea una publicación de empleo y continúa con el proceso de publicación hasta llegar a tu carrito de compras. Selecciona “Aplicar crédito” en la columna “Acciones” y luego elige el crédito específico que deseas aplicar a la publicación.
Reduciremos el monto adeudado por la vacante a $0.00 y descontaremos un crédito de tu crédito de cortesía.
Ten en cuenta que los créditos de cortesía no se aplicarán a complementos adicionales, como una extensión de la publicación o un perfil mejorado.
No estoy obteniendo el mismo volumen de resultados que antes con Talent Search. ¿Recibo un reembolso?
Symplicity no garantiza resultados, ni puede garantizar la cantidad de estudiantes disponibles de manera constante en Talent Search. No se ofrecen reembolsos en esta situación.
Referencia Rápida de Symplicity Recruit
¿Por qué debería usar una contraseña centralizada?
Las cuentas centralizadas son una ventaja para los centros de carrera, ya que los empleadores ya no tienen que gestionar múltiples contraseñas.
Las cuentas centralizadas son una ventaja para los centros de carrera, ya que los empleadores ya no tienen que gestionar múltiples contraseñas.
Puedes usar el enlace de ¿Olvidaste tu contraseña? en Recruit: https://recruit.symplicity.com/forgot-password, y esto también actualizará la contraseña al iniciar sesión en la institución.
¿Dónde puedo ver mi cuenta centralizada?
Un contacto empleador puede iniciar sesión en https://recruit.symplicity.com para ver sus publicaciones de empleo y los currículums de postulantes de todas las instituciones a las que se dirigió la vacante.
¿Dónde puedo registrarme en Recruit para publicar una vacante?
Puedes registrarte para publicar una vacante aquí: https://recruit.symplicity.com/sign-up
¿Por qué debería usar mi correo electrónico corporativo?
Te recomendamos usar un correo electrónico corporativo o de empresa para que las instituciones puedan identificarte como un empleador legítimo dentro de su sistema.
¿Puedo agregar instituciones adicionales a mi publicación?
Sí. Después de iniciar sesión, puedes hacer clic en “Agregar instituciones”.
¿Cómo decido con qué instituciones estoy conectado?
Después de crear una publicación de empleo, puedes dirigirla a candidatos de instituciones específicas.
¿Puedo editar mi publicación?
Cuando inicias sesión en Symplicity Recruit, puedes editar tus vacantes en la pestaña “Publicar vacantes”.
Si edito una publicación de empleo anterior, ¿se aprobará automáticamente?
Es posible que la publicación deba pasar nuevamente por el proceso de revisión y aprobación de la institución para poder ser republicada.
¿Puedo crear paquetes de currículums para ver candidatos?
Sí, puedes crear paquetes de currículums después de que la vacante haya sido publicada.
¿Puedo volver a publicar una vacante?
Sí, puedes copiar vacantes existentes fácilmente.
¿Puedo ver una lista de próximas ferias de empleo?
Sí. Puedes encontrarla en “Eventos en campus” después de iniciar sesión.
¿Puedo registrarme en una feria de empleo a través de Symplicity Recruit?
Sí. Si tienes una cuenta activa con la institución, simplemente haz clic en el enlace “Registrarse ahora” asociado al evento y envía tu registro.
¿Puedo ver cuántos estudiantes ven mi publicación de empleo?
Sí. En la página de descripción de la vacante, puedes ver la fecha en que fue publicada y el número total de visualizaciones por parte de los estudiantes.
¿Puedo editar la fecha límite de mi publicación de empleo?
Las publicaciones de empleo dirigidas a múltiples instituciones vencen 30 días después de haber sido publicadas (en la práctica, 37 días si se considera el período de revisión de la institución), a menos que se compre una extensión.
Los reclutadores también pueden cerrar una vacante si desean cerrarla de inmediato. Así que, si quieres cerrarla antes de tiempo, puedes hacerlo.
¿Las instituciones pueden rechazar mi vacante?
Sí. Cada institución puede aprobar o rechazar una publicación de empleo.
¿Puedo contactar a una institución si ha rechazado una publicación de empleo?
Sí. Después de recibir el correo de notificación, puedes comunicarte con la institución específica para solicitar una explicación.
¿Qué puedo hacer si una institución ha rechazado mi publicación?
Durante el período de aprobación de 7 días, si una institución ha rechazado la publicación, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Symplicity Recruit para redirigirla a otra institución.
¿Cómo pago una publicación de empleo?
El pago debe realizarse con tarjeta de crédito al momento de la publicación.
¿Cómo aparecerá en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito el cobro por una feria de empleo?
En el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito aparecerá el nombre de la feria de empleo.
Recursos Útiles
¿Cómo creo una cuenta en Symplicity Recruit?
Puedes crear una cuenta de Symplicity Recruit aquí.
¿Dónde inicio sesión en mi cuenta de Symplicity Recruit?
Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Symplicity Recruit aquí.
Guías prácticas
¿Cómo contacto a soporte?
Comunícate on el equipo de Soporte de Symplicity Recruit y haremos todo lo posible por responder a tus comentarios y preguntas lo antes posible.
¿Qué es el sitio web de NALP?
¿Qué es el sitio web de MBACSEA?
Escuelas de la Red
¿Qué es un Entorno Multiinstitucional (MSE)?
Las instituciones descentralizadas con múltiples implementaciones de Symplicity Recruit suelen utilizar un Entorno Multiinstitucional (MSE), que consiste en una bolsa de empleo integrada entre múltiples oficinas de servicios de carrera de distintos campus o facultades.
Por lo tanto, si publicas una vacante en una institución con MSE, tu publicación se difundirá en todas las oficinas de carrera participantes de esa institución y entre sus respectivas poblaciones estudiantiles.
Escuelas Locales y Symplicity Recruit
¿Puedo acceder a la Feria de Empleo Virtual desde Symplicity Recruit?
No. Debes iniciar sesión en el sitio de la institución.
Mi inicio de sesión no funciona en el sitio local; ¿cómo puedo acceder?
Si tienes una cuenta de Symplicity Recruit, verifica si tu contraseña es centralizada. Si no es centralizada, puedes seleccionar “Olvidé mi contraseña” en el sitio local.
¿Cómo actualizo mi contraseña centralizada de Symplicity Recruit?
Ve al sitio principal de Symplicity Recruit y selecciona “Olvidé mi contraseña”.
No puedo iniciar sesión en el sitio local. Si hago clic en “Olvidé mi contraseña”, no encuentra mi cuenta.
Si intento registrarme nuevamente, me dice que mi cuenta ya existe.
Lo más probable es que la institución aún no haya procesado tu registro pendiente, por lo que debe ponerse en contacto con el centro de carreras.
¿Cómo puedo editar mi registro para una Feria de Empleo Virtual (enlace de reunión o agregar representantes)?
Inicia sesión en tu cuenta en el sitio de la institución y luego sigue esta ruta: Eventos > Ferias de empleo > Editar registro > agregar información de la reunión o representantes adicionales > Enviar.
¿Cómo puedo volver a publicar mi vacante local de CSM?
Sigue esta ruta: Publicación local > inicia sesión en el sitio de la institución > Vacantes > haz clic en el título de la vacante > edita la “fecha de finalización” para extender tu publicación.
Para volver a publicar una vacante archivada, inicia sesión en el sitio de la institución y sigue esta ruta: Vacantes > Agregar nueva vacante > copiar existente (activar la opción de vacantes archivadas) > selecciona la vacante que deseas copiar > edita los detalles necesarios e ingresa una fecha de publicación y una fecha de finalización > Enviar.
